Política de GDPR
Política de GDPR
Esta política de GDPR se aplica a los servicios en línea proporcionados por Cozixo (en adelante, "nosotros" o "nos"), y tiene como objetivo explicar los principios, métodos y derechos relacionados con el procesamiento de información durante el uso del sitio web por parte de los usuarios.
- Ámbito de Aplicación
Esta política se aplica al procesamiento de información que ocurre cuando los usuarios acceden, navegan y utilizan el sitio web.
Al utilizar los servicios relacionados, el usuario confirma que ha leído, entendido y aceptado los términos de esta política.
- Principios de Procesamiento de Datos
Seguimos los siguientes principios básicos al procesar la información:
- Legalidad, justicia y transparencia
- Finalidades específicas y claras
- Minimización de datos
- Exactitud de la información
- Control del período de almacenamiento
- Garantía de seguridad de los datos
- Métodos de Recolección de Datos
Durante el uso del sitio web, podemos recopilar la información necesaria a través de los siguientes métodos:
- Información proporcionada voluntariamente por el usuario
- Información relacionada con pedidos y transacciones
- Registros de comportamiento de navegación y uso
La información recopilada se utiliza exclusivamente para respaldar las funciones y servicios del sitio web.
- Finalidades del Uso de Datos
La información recolectada se utilizará para los siguientes fines:
- Procesar pedidos y proporcionar servicios
- Proporcionar soporte al cliente
- Optimizar la estructura del sitio web y la experiencia de usuario
- Mantener el funcionamiento y la seguridad del sistema
- Almacenamiento y Protección de Datos
Solo almacenaremos la información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del servicio y tomaremos medidas razonables tanto técnicas como de gestión para proteger la seguridad de los datos.
No accederemos ni utilizaremos los datos de manera no autorizada.
- Derechos del Usuario
El usuario tiene los siguientes derechos sobre su información:
- Consultar la información recopilada
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación de datos
- Limitar o oponerse a ciertos procesos de tratamiento
- Retirar el consentimiento proporcionado
El usuario puede enviar solicitudes relacionadas a través de los medios de contacto proporcionados.
- Base Legal para el Procesamiento de Datos
Procesamos los datos basados en los siguientes fundamentos legales:
- Cumplir con las necesidades de pedidos y servicios
- Consentimiento explícito del usuario
- Cumplir con obligaciones legales necesarias
- Garantizar el funcionamiento y la seguridad del servicio
- Período de Retención de Datos
La información solo se conservará durante el período más corto necesario para cumplir con los fines del procesamiento.
Una vez que la información ya no sea necesaria, será eliminada o anonimizada.
- Medidas de Seguridad de Datos
Tomamos medidas como control de acceso, protección del sistema y gestión de datos para reducir el riesgo de acceso o divulgación no autorizada de la información.
- Control de Acceso a los Datos
Solo se autorizará el acceso a los datos en el ámbito necesario.
Todas las acciones de acceso estarán gestionadas y limitadas para prevenir el uso indebido o la divulgación.
- Mantenimiento de la Exactitud de los Datos
Tomamos medidas razonables para garantizar la exactitud y integridad de los datos.
Si los datos del usuario cambian, pueden actualizarse oportunamente para mantener la validez de la información.
- Transparencia en el Procesamiento de Datos
Nos comprometemos a explicar de manera clara el proceso y la finalidad del tratamiento de los datos.
El usuario puede consultar en cualquier momento las indicaciones relacionadas con el uso de sus datos.
- Actualización de la Política
Esta política puede ser ajustada según las circunstancias actuales.
Cualquier cambio será publicado en el sitio web y entrará en vigor a partir de su fecha de publicación.
El uso continuado de los servicios se considerará como la aceptación de los cambios realizados.
Información de Contacto
Dirección de contacto: 3 DONGAN AVE, STATEN ISLAND, NY, 10314, EE. UU.
Teléfono de atención al cliente: +1 (516) 899-5713
Correo electrónico de atención al cliente: servicehelpdesk@cozixo.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de España, GMT+1)
